Гайд 2025: как открыть аптеку без «переплат за переделки»
Как правильно спланировать аптечный зал, выбрать материалы и организовать кассовые зоны, чтобы избежать ненужных переделок и сэкономить на запуске.
Коротко: с чего начать
- Планировка: сразу закладывайте сценарии потоков (вход → экспозиция → консультация → касса → выход) и нормативные проходы.
- Материалы: всё, что контактирует с влажной уборкой и антисептиком — из износостойких решений.
- Свет и стекло: витрины «без бликов», правильная цветопередача, безопасность и обслуживаемость.
- Проектирование «под производство»: экономит месяцы и сотни тысяч на переделках. Лучше — единый подрядчик «проект + изготовление + монтаж».
- Смета без «серых зон»: фиксируйте допуски, дополнительные работы и логистику в коммерческом предложении.

Практика PROMTO: мы включаем технологичность узлов и доступность сервисного доступа прямо в проект. Это позволяет избежать переделок в процессе монтажа и ускорить запуск, так как все детали — от материалов до фурнитуры — заранее согласованы с заказчиком.
1. Планировочные сценарии аптеки
Три базовых формата
- Классика у дома (до 30 м²): короткая витрина, один кассовый узел, компактный остров «топ-продаж».
- Трафиковая точка (40–100 м²): два-три кассовых узла, широкая зона self-look, отдельная «консультация».
- Сетевой флагман (100+ м²): рубрикация категорий (OTC/косметика/детская/сезон), экспозиционные «линии», быстрая навигация.
Что обязательно учесть
- Проходы и радиусы — чтобы тележки/коляски и МГН проходили без барьеров.
- Зона ожидания у кассы — без конфликтов потока.
- Self-look: низкие модули, мягкая подсветка, отсутствие «острых» углов.
- Back-офис и рецептура: логистика пополнения полок из подсобки без «зашумления» зала.
2. Торговый зал: витрины, подсветка, мерчандайзинг
- Витрины и горки: ЛДСП (классическое покрытие), МДФ (покраска RAL), кромка 2 мм на рабочих кромках, антивандальная фурнитура.
- Подсветка: линейные LED с CRI 90+ для корректной цветопередачи; тёпло-нейтральные оттенки для косметики, нейтральные — для фарм-групп.
- Стекло: обычное безопасное, с кабель-менеджментом в стойках и цоколях.
- Рубрикация: крупные читаемые плашки категорий, «острова» сезонных предложений, «горячая» зона у кассы.
Лайфхак: избегайте смешения температур света на одной линии — это уменьшает нагрузку на глаза и улучшает восприятие товара.
3. Рецептура и зоны ограниченного доступа
- Стойка «рецептура»: эргономичная высота, ниша под оборудование, антискользящие кромки.
- Защитное стекло: для защиты сотрудников и клиента.
- Хранение: закрытые секции под препараты, быстродоступные секции под расходники.
- Безопасность: удобный обзор, скрытая проводка, механизмы мягкого закрывания.
4. Материалы: что живёт дольше в аптеке
- ЛДСП с качественной кромкой 2 мм — базис для «тела» мебели.
- МДФ под покраску (RAL/NCS) — для акцентных фасадов и элементов брендирования.
- Металл (каркасы/профили) — повышает жёсткость, особенно на длинных прольотах.
- Стекло: безопасное, без бликов, с антивандальными покрытиями для витрин и секций.
- Искусственный камень (акрил/кварц) — кассовые и рабочие стойки, где важны износостойкость и чистка.
Практика PROMTO: мы предлагаем комбинированные решения — экономичный ЛДСП или более респектабельный МДФ на фасады, ЛДСП в «неактивных» зонах, металл для каркасов и поддерживающих конструкций. Это оптимизирует бюджет и сокращает время на монтаж.
5. Свет и стекло: продающая «видимость»
- Свет: непрерывные линии над полками, точечные — на акцентах; избегайте резких теней на ценниках.
- Стекло: минимальные профили, аккуратные стыки, скрытый крепёж; где есть риск — закалка и защитные плёнки.
- Сервис: доступ к драйверам/трансформаторам без разбора всей витрины.
6. Кассовая зона: скорость и безопасность
Рекомендуемые ориентиры по организации кассовых зон:
- В аптеках площадью до 30 м² обычно достаточно одной кассы. Это оптимальный вариант для небольших городских аптек с умеренным потоком покупателей.
- При площади от 40 м² рекомендуется организация двух касс. Это позволяет разделить поток покупателей и ускорить обслуживание.
- В аптеках площадью более 50 м² целесообразно предусмотреть:
- Минимум две основные кассы
- Возможность организации дополнительной кассы в пиковые часы

Важные дополнительные рекомендации:
- Ширина проходов между кассами: не менее 1,4 м
- Кассовые аппараты: размещение должно обеспечивать удобный доступ как для клиента, так и для оператора.
7. Эксплуатация и ремонтопригодность
- Съёмные/заменяемые фасады, модульные полки.
- Стандартизированные петли/направляющие — проще обслуживать в сети.
- Вентиляция закрытых объёмов (под оборудованием и в кассовых тумбах).
- Защита кромок и цоколей в местах уборки.
8. Как работать со сметой и сроками
- В коммерческом предложении фиксируйте: материалы (бренды/серии по согласованию), толщины, кромки, тип фурнитуры, свет, стекло, логистику, монтаж, сервис.
- Сроки: «чистые» календарные с учётом поставок и доступа на площадку.
- Дефектовка помещения — до запуска производства.

Чек-лист перед стартом (сохраните себе)
- План помещения с расстановкой и потоками.
- Рубрикация категорий и габариты оборудования.
- Материалы по зонам: где ЛДСП, где МДФ, где металл.
- Сценарии света: линии/акценты/CRI.
- Стекло: тип, безопасность, сервисный доступ.
- Кассовая зона: кабель-менеджмент, вентиляция, защита.
- Смета без «серых зон»: логистика/монтаж/сервис.
- Единый подрядчик «проект → производство → монтаж».
- Буфер времени на согласование и фактуру.
9 ошибок на этапе ТЗ — и как их избежать
- Нет сценариев потоков и рубрикации. Сразу фиксируйте «карту покупателя».
- Материалы «как дома». В аптеках — только износостойкие и надёжные решения.
- Свет «чем дешевле». Нужны линии, CRI 90+, отдельные акценты.
- Кабели «как пойдёт». Всё в каналах, с сервисными лючками и доступом.
- Нет вентиляции корпусов с оборудованием. Перегрев, сбои, жалобы.
- Смешение цветовых температур. Нельзя на одной линии.
- Фурнитура «универсальная». Ставьте антивандальную и стандартизированную.
- Разные подрядчики на проект и производство. Несовпадение узлов = переделки.
Микро-кейс PROMTO
Задача: аптека формата «трафиковая», два кассовых узла, акцент на косметике.
Решение: линейный свет CRI 90+, стекло для витрин, ЛДСП в фирменных цветах на фасады, кабель-каналы с сервисными лючками и доступом.
Итог: запуск в срок, снижение «подрезок» на монтаже до минимума, единый стиль по сети.
Как мы работаем (ПРОМТО «под ключ»)
Проектирование и 3D, подбор материалов, производство на собственных мощностях, доставка, профессиональный монтаж и сопровождение. Мы берём на себя весь цикл — без сюрпризов на финише.